Smluvní podmínky
I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky ( dále jen "VOP" ) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností Truhlářství Král Václav ( dále jen "prodávající" ) a jejími obchodními partnery ( dále jen "kupující" ).
Prodávající
Truhlářství Král Václav, se sídlem Zbudov 14, 37348 Dívčice, IČO: 60822686
Kupující
Koncový uživatel - při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.40/1964 Sb., Občanským zákoníkem, jakož i předpisy souvisejícími.
Prodejce - při zahájení obchodních vztahů předkládá prodávajícímu doklady o svém podnikatelském oprávnění a o své právní subjektivitě (kopii Živnostenského listu) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat.
Právní vztahy prodávajícího s prodejcem výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena Obchodním podmínkám.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nezvnikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží ( sdělení jména a adresy dodání ).
III. Otevírací doba
Objednávky přes internetový obchod na adrese www.truhlar-hracky.webnode.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
IV. Ceníky
Jedenkrát týdně je k dispozici nový ceník. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez přechozího upozornění. V on-line eshopu jsou vždy aktuální a platné ceny.
V. Objednávání
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není momentálně na skladě, prodávající kupujícímu potvrdí telefonicky / emailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající kupujícímu měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu.
Objednávat je možno následujícími způsoby:
• prostřednictvím elektronického obchodu na www.truhlar-hracky.webnode.cz ( dále jen "eshop" ) - ( "doporučujeme" )
• telefonicky
VI. Odstoupení od smlouvy
V souladu se Zákonem č.367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit uvedené podmínky:
a) Odeslat dopis ( nejlépe emailem na adresu truhlarstvi-kral@seznam.cz) S textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. ( číslo faktury ) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo: .........................." Datum a podpis.
b) Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
c) Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
d) Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době dodávky skladem.
e) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.
f) V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajího zpět. Prodávající je oprávně účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.
VII. Informace o produktech
Informace o produktech v eshopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.
VIII. Platební podmínky
• na dobírku při doručení zboží ( hotovost přebírá od zákazníka přepravce )
• platbou předem bankovním převodem
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
IX. Dodací podmínky
Zasílání přepravní službou - Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou Toptrans,Česká Pošta. Podmínkou je objednávka přijatá do 16:00 hodin,odeslání zboží do pěti pracovních dnů po připsání částky na ůčet prodávajícího ,pokud bylo v den obědnání zboží skladem. Přepravce garantuje doručení zásilky kamkoliv do ČR do 48 hodin. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky ( počet balíků, poškození krabice ) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu truhlarstvi-kral@seznam.cz ,sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
X. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícícho.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 12.08.2012 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez přechozího upozornění.